คำถามที่ได้รับบ่อยจากผู้ใช้บริการ
ผู้เล่นส่วนใหญ่ที่เปิดบัญชีกับเรามักถามเกี่ยวกับขั้นตอนการฝากเงินผ่าน PromptPay และ Wallet ว่าใช้เวลานานแค่ไหนกระเป๋าเงินจะอัปเดต คำตอบคือเมื่อคุณยืนยันการโอนในแอปธนาคารหรือกระเป๋าเงินของคุณแล้ว ระบบจะตรวจสอบรายการและอัปเดตยอดในบัญชีเกมของคุณทันทีในกรณีปกติ หากเกิดความล่าช้าซึ่งมักเกิดจากปริมาณรายการในช่วงเวลาเร่งด่วน ทีมซัพพอร์ตของเราสามารถตรวจสอบรายการโอนของคุณได้ทันทีผ่านแชทหรือไลน์ คำถามอีกข้อที่ได้รับบ่อยคือการถอนเงินต้องผ่านขั้นตอนอะไรบ้าง เราต้องตรวจสอบชื่อบัญชีธนาคารว่าตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนไว้ในบัญชีเกมของคุณหรือไม่ เพื่อความปลอดภัยและเป็นไปตามข้อกำหนดของระบบการเงินในประเทศไทย เมื่อตรวจสอบเสร็จแล้วเราจะโอนเงินไปยังบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินที่คุณระบุ สำหรับคำถามเกี่ยวกับการเข้าสู่ระบบบนมือถือ หลายคนถามว่าต้องดาวน์โหลดแอปหรือไม่ คำตอบคือคุณสามารถเข้าผ่านเบราว์เซอร์บนมือถือได้ทันที ไม่ว่าจะเป็น Safari หรือ Chrome เพียงบันทึกลิงก์ไว้ที่หน้าจอหลักก็เข้าถึงล็อบบี้ได้เหมือนแอป
- PromptPay
- Wallet
- SCB Easy
- KBank