อ้างอิง

เราเก็บอะไร ใช้ยังไง และคุณมีสิทธิ์อย่างไร

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการเปิดบัญชี การทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy และการยืนยันตัวตนตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ คุณสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลได้ตลอดเวลา

เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นคุกกี้ใช้เพื่อการเข้าสู่ระบบเท่านั้นคุณควบคุมข้อมูลของคุณเองติดต่อเราได้ทุกเวลา
edm111 เราเก็บอะไร ใช้ยังไง และคุณมีสิทธิ์อย่างไร
ติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางขอดูหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัว

หากคุณต้องการขอดูข้อมูลที่เราเก็บ แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบข้อมูลของคุณ สามารถติดต่อเราผ่านช่องทางด้านล่างได้ทุกเวลา เราจะตอบกลับและดำเนินการตามคำขอของคุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด ทุกคำขอจะได้รับการตรวจสอบเพื่อยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการเพื่อความปลอดภัยของบัญชี

แชทสด เปิดหน้าแชทสดจากมุมล่างขวาของเว็บไซต์หรือในแอป พิมพ์ว่าคุณต้องการขอดูหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัว ทีมจะขอยืนยันตัวตนด้วยอีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ก่อนดำเนินการ
อีเมล ส่งคำขอพร้อมรายละเอียดที่ต้องการแก้ไขหรือลบมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุชื่อบัญชีและอีเมลที่ลงทะเบียนไว้เพื่อให้เราตรวจสอบได้รวดเร็ว เราจะตอบกลับภายในวันทำการ
แบบฟอร์มในบัญชี เข้าสู่บัญชีของคุณ ไปที่เมนูตั้งค่าหรือโปรไฟล์ แล้วเลือกหัวข้อความเป็นส่วนตัว คุณจะเห็นฟอร์มขอดูข้อมูลหรือขอลบบัญชีได้โดยตรง กรอกรายละเอียดและส่งคำขอ เราจะติดต่อกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
วิธีเราจัดการ

มาตรการรักษาความปลอดภัยและการควบคุมของคุณ

เราเข้าใจว่าข้อมูลส่วนตัวของคุณมีความสำคัญ จึงนำมาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นมาใช้ตั้งแต่การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่ง การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลภายในทีมเฉพาะผู้ที่จำเป็นต่อการดำเนินงาน และการตรวจสอบการเข้าถึงบัญชีด้วย OTP หรือรหัสยืนยันผ่าน SMS นอกจากนี้คุณยังสามารถควบคุมข้อมูลของตัวเองได้ทุกเวลาผ่านการตั้งค่าบัญชี

การเข้ารหัส

ข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลธุรกรรมทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานอุตสาหกรรมระหว่างการส่งและการจัดเก็บ การเชื่อมต่อกับผู้ให้บริการชำระเงินอย่าง PromptPay และ Wallet ผ่านช่องทางที่ปลอดภัย

คุกกี้และเซสชัน

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าภาษาของคุณเท่านั้น ไม่มีการติดตามพฤติกรรมข้ามเว็บไซต์หรือแชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สามเพื่อการโฆษณา คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีตราบเท่าที่คุณยังใช้งาน และเก็บข้อมูลธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด หากคุณขอลบบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนตัวที่ไม่จำเป็นต้องเก็บตามกฎหมายภายในระยะเวลาที่กำหนด

สิทธิ์ของคุณ

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง คัดค้านการประมวลผลข้อมูลบางอย่าง หรือขอลบบัญชีและข้อมูลของคุณได้ทุกเวลา ติดต่อเราผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ในหน้านี้

คำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวและความเป็นส่วนตัว

คำถามที่ผู้ใช้ถามเราบ่อยที่สุดเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนตัว สิทธิ์ในการเข้าถึง และวิธีการควบคุมข้อมูลของคุณเอง หากคุณมีคำถามที่ไม่พบคำตอบด้านล่าง ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้โดยตรง

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ข้อมูลบัญชีธนาคารที่คุณเชื่อมต่อผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy และ IP address ของอุปกรณ์ที่คุณใช้เข้าระบบ ข้อมูลเหล่านี้จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการทำธุรกรรมตามกฎหมายท้องถิ่น

เราใช้ข้อมูลเพื่อเปิดและจัดการบัญชีของคุณ ประมวลผลการฝากและถอนเงิน ตรวจสอบความปลอดภัยของบัญชี และติดต่อคุณเมื่อมีธุรกรรมผิดปกติหรือปัญหาที่ต้องยืนยัน เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลของคุณให้บุคคลที่สามเพื่อการตลาด

คุณสามารถขอดูข้อมูลได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสด อีเมล หรือแบบฟอร์มในหน้าตั้งค่าบัญชี เราจะขอยืนยันตัวตนก่อนส่งข้อมูลให้คุณเพื่อความปลอดภัย และจะส่งข้อมูลภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

คุณสามารถแก้ไขข้อมูลบางอย่างเช่นอีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ได้เองในหน้าตั้งค่าบัญชี สำหรับข้อมูลที่เกี่ยวกับการยืนยันตัวตน คุณต้องติดต่อซัพพอร์ตพร้อมเอกสารยืนยัน หากคุณต้องการลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมด ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ต เราจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่กำหนด

เราเข้ารหัสข้อมูลทั้งหมดระหว่างการส่งและการจัดเก็บ จำกัดการเข้าถึงข้อมูลภายในทีมเฉพาะผู้ที่จำเป็น และตรวจสอบการเข้าถึงบัญชีด้วย OTP ผ่าน SMS การเชื่อมต่อกับผู้ให้บริการชำระเงินผ่านช่องทางที่ปลอดภัยตามมาตรฐานอุตสาหกรรม

เราใช้คุกกี้เซสชันเพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าภาษาของคุณ ไม่มีคุกกี้ติดตามพฤติกรรมข้ามเว็บไซต์ คุณสามารถปิดคุกกี้ในเบราว์เซอร์ได้ แต่อาจส่งผลให้ต้องเข้าสู่ระบบใหม่ทุกครั้งที่เปิดเว็บไซต์
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต